よくある質問（FAQ）
質問を選ぶと回答をご覧いただけます。
- オイルドコートのベタつきや臭いは取れますか？
- オイルドコートのリプルーフ（オイル入れ）もできますか？
- オイルを入れずに仕上げることは可能ですか？
- カビが生えたコートも対応できますか？
- オイルドコートにリプルーフをすると色は濃くなりますか？
- オイルドコートにピンバッジが付いている商品ですが、そのままクリーニングに出していいですか。
- ゴム引きコートのテープ剥がれは直りますか？
- 白いアタリ（スレ）は消えますか？
- ゴム引きコートの部分的なテープ浮きの修理は可能ですか？
- ゴム引きコートをクリーニングすると生地が硬くなったりしませんか？
- セットプランとはどのようなサービスですか？
- 10点コースのつもりが、8点など指定の枚数に満たない場合でも注文できますか？
- 衣類5点コースで7点。10点コースで14点などの端数の注文はできますか？
- コート、ダウンジャケットなどにファーがついている場合は？
- コートのベルトやフード、ライナーなどの付属品は1点としてカウントされますか？
- 子ども服のカウント方法は？
- 注文後に点数を変えたい場合は？
- セットプランにブランド品を入れても追加料金はかかりませんか？
- 発送する時の梱包はどのようにすれば良いですか？
- 送料はかかりますか？
- 電話で注文はできますか？
- 一部の品だけ別便で送ってもらえますか？
- オプション加工をしてほしい衣類を、どのように指定すればいいですか？
- オプションは衣類1着単位でお願いできますか？
- シワ加工が施された衣類の仕上げについて。
- シルク100％の洋服もクリーニングできますか？
- 衣類のシミ抜きはしてもらえますか？有料ですか？
- 仕上げ方の希望があるのですが、どのように指定すればいいですか？
- お届け時の一般衣類の包装は？
- 衣類は、どんな洗い方をしているのですか？
- 到着した衣類にシミや汚れが残っています。再度クリーニングできますか？
- 衣類まとめてセットプランで保管なしの場合、納期はどれくらいですか？
- カシミヤやアンゴラなどの衣類は追加料金がかかりますか？
- 一部に本革が使われている衣類のクリーニングは可能ですか？
- クリーニングできない取り扱い不可の衣類はありますか？
- 保管希望の衣類とクリーニングのみ（保管なし）の衣類をひとつにまとめて送ってもいいですか？
- 一般衣類は、どのような保管方法ですか？
- クリーニングに出した衣類を後から保管サービスありに変更できますか？
- 届けてもらった時に不在だった場合はどうなるの？
- 保管期間中に引っ越しをしました。引っ越し先の住所に送ってもらえますか？
- クリーニングはしないで保管だけしてもらえますか？
- 季節を過ぎた衣類をすべて預けたいのですが、預けられる点数に制限はありますか？
- 洋服以外のものも預けられますか？種類の制限はあるのですか？
- 急に必要になったのですが、すぐに返してもらえますか？
- 保管サービスの料金・期間について
- 全国どこでも宅配可能なの？
- クリーニング後、ハンガーボックスで返却してもらえますか？
- クリーニング後、別の住所に送ってもらえますか？
- 集荷時(引き取り)の伝票は自分で書かないといけないの？
- 集荷や配達の日時指定はできますか？
- 梱包サイズに上限はありますか？
- 集荷キット（梱包用資材）は有料ですか？
- 送るときはダンボールでなくても良いですか？
- 領収書の発行はできますか？
- 万が一の場合の補償はどうなっていますか？
- 訳あって注文キャンセルしたいのですが・・・
- 保管するものと、クリーニングしてすぐに返してもらうものを指定できますか？
- 衣類と布団をクリーニングに出したいのですが、一緒に送っていいですか？
- 洗濯表示(タグ)が付いていないが、クリーニングをお願いできますか？
- 種類・分類がよく分からない。
- 品物を送る前にクリーニング料金は分かりますか？
- お支払い方法は何があるの？
- 「お得な送料無料サービス」に関して
- ぬいぐるみのサイズとクリーニング料金が分かりません。
- 10センチ以下の小さなぬいぐるみのクリーニング料金は？
- ぬいぐるみクリーニングは子供にも安心ですか？
- すごく大きなぬいぐるみなのですがクリーニング可能ですか？
- 破れているぬいぐるみもクリーニングできますか？
- 機械が入っているぬいぐるみのクリーニングはできますか？
- 防ダニ加工、抗菌加工の効果はどれくらいもちますか？
- ぬいぐるみに買った時のタグがついたままなのですが。
- 洋服や首輪が取れないぬいぐるみのクリーニングはできますか？
- 脱がすことができない洋服を取ってもらってからクリーニングはできますか？
- 洗うことで毛並みがごわごわになりませんか？
- しゃべる機能が付いたぬいぐるみは洗えますか？
- 送る前にぬいぐるみ修理の見積もりをして欲しいのですが。
- ぬいぐるみで修理できないものはありますか？
- 修理だけしてもらえますか？
- クリーニングした後でないと修理料金が分からないのですか？
- 綿交換と綿補充はどう違うのですか？
- 色あせした部分を染色して欲しいのですが？
- 修理用の生地部品をこちらで用意した方が良いですか？
- 古いぬいぐるみですが、中綿の交換や破れの修理はできますか？
- ぬいぐるみクリーニングの納期は？
- ぬいぐるみの修理にはどれくらい時間がかかりますか？
- ぬいぐるみクリーニングの送料は？
- ぬいぐるみを沢山送ろうとしているのですが、サイズを計測するのが面倒です。
- ぬいぐるみクリーニングのキャンセルはできますか？
- クリーニングが終わっていますが、修理のキャンセルできますか？
- お店に持ち込んだら見積もりしてもらえますか？
- クリーニングの出来上がりまでどのくらいかかりますか？
- 送料は？
- 剣道防具は色落ちしないのですか？
- ドライクリーニングするのですか？
- 剣道の面も洗ってくれるのですか？
- 剣道防具の臭いは取れますか？
- 防具の型崩れはしませんか？
- 野球のスパイクも頼めるのですか？
- スポーツウェアの泥汚れや黄ばみは落ちますか？
- ユニフォームの背番号が剥がれる心配はありませんか？
- 法人で頼めますか？
- クリーニングできないバッグはどんなものがありますか？
- リカラーしたバッグの色が服にうつったりしませんか？
- 皮のバックをクリーニングをした後、色が変わることはありませんか？
- 布・キャンバス地のバッグについたシミはきれいにできますか？
- ナイロンバッグのシミはきれいになりますか?
- スエードのバッグにシミがついたときの対処法は？
- エナメルにシミがついて、エナメル用のクリームでいくら拭いても取れません。
- 合成皮革のバッグは、クリーニングできますか？
- 持ち手部分が手垢で黒ずんでいます。きれいになるのでしょうか？
- 鞄にカビが白く付いて、跡が残っています。取れますか？
- 白いバッグにジ－パンの色が移ってしまいましたがクリーニングできれいになりますか?
- バッグの中に香水をこぼしてしまいました。臭いは取れるのでしょうか？
- 皮部分にスレ、キズが付いてしまいました。きれいになりますか？
- バッグの内側の布地がベタベタしているのはとれますか？
- バッグの修理、リフォームはできますか？
- 金具のメッキが剥がれて来ました。直りますか？
- バッグの色の染め変えはできますでしょうか？
- バッグの撥水加工はした方が良いのでしょうか？
- 海外製ブランドの布バッグです。生地に他の色が移って（色がにじんで）しまいました。
- エルメスのガーデンパーティー、エールバッグが汚れてしまいました。
- 革製バッグの角スレや色あせは直りますか？
- 持ち手（ハンドル）の交換修理は可能ですか？
- 皮が硬くなり、型くずれ（折り目）してしまいました。
- レザーの汚れや黒ずみ・シミはクリーニングできれいになりますか？
- 皮革（レザー）製品のクリーニング納期
- 皮革（レザー）製品の修理、リフォームはできますか？
- 古びた皮コートの風合いが好きなので、汚れを落とすだけでいいのですが・・・
- 革のブルゾンが日焼けして白茶けてしまったのですが、直りますか？
- 皮革（レザー）製品の一部にニオイの強いものがあります。とれますか？
- レザーのブルゾンにカビが生え、跡が残っています。きれいになるのでしょうか？
- 牛革の白いブルゾンに移ったジーパンの色はきれいになりますか？
- スタジアムジャンパーのような皮と布のコンビになっている革製品は、クリーニングできますか？
- 金具のメッキが剥がれて来ました。
- エナメルレザーにシミがついて、エナメル用のクリームでいくら拭いても取れません。
- ヌメ革(タンニンなめし革)製品が飴色や茶色に変色してきました。
- ムートンやスエード素材もクリーニングできますか？
- ダウンは水洗いですか？
- ドライクリーニングより水洗いが優れている理由を教えて下さい。
- ブランドダウンも保管してもらえますか？
- 白いダウンジャケットもきれいになりますか？
- モンクレールやカナダグースなどの高級ダウンも洗えますか？
- ダウンの中綿がしぼんできて、買ったときのようなふわっとした柔らかい感じがありません。洗ったら元のようにふわふわになりますか？
- シミ抜きは別料金になりますか？
- 撥水加工（はっすいかこう）は付けられますか？
- アニメタグが剥がれそうですが、補修してもらえますか？
- ソファーカバーは縮まないですか？
- ドライマークの表示だけど大丈夫？
- 梱包は必要ですか？
- 他の物と一緒に頼んでも大丈夫？
- サイズはどう測るの？
- 送料は？
- クリーニングの出来上がりまでどのくらいかかりますか？
- ソファーカバーにカビが生えてしまいました。取れますか？
- ペットの臭いや毛は取れますか？
- 巨大なコーナーソファーのカバーも対応できますか？
- 食べこぼしの大きなシミがありますが、落ちますか？
- クリーニングしてもカーテンは縮まないですか？
- 梱包は必要ですか？
- 水洗いとドライの二重カーテンは洗えますか？
- 他の物と一緒に頼んでも大丈夫？
- サイズはどう測るの？
- 送料は？
- 納期は？
- カーテンにカビが生えてしまいました。取れますか？
- 法人で頼めますか？
- フックは付けたまま送ってもいいですか？
- 防炎加工を付け直すことはできますか？
- 絨毯(カーペット・ラグ・マット)の種類がわかりません・・・
- クリーニング料金はいくらになりますか？
- お見積りはできますか？
- 注文前にクリーニング料金を知りたいのですが・・・
- 送料はかかりますか？
- どのように注文したらよいですか？
- 注文時に気をつけることはありますか？
- 訳あって注文キャンセルしたいのですが・・・
- 梱包はどうすればいいですか？
- 2枚以上の絨毯を重ねて送っていいですか？
- 自宅で絨毯の梱包の手伝いや、届いた時に部屋に敷いてもらう事はできますか？
- 工場に直接持ち込みしてもいいですか？
- 自分の絨毯の素材が、レーヨンなのかシルクなのか分からないのですが。
- 汚れは取れますか？
- カビは取れますか？
- シミ抜きはしてもらえますか？
- ダニが心配です。クリーニングでダニはいなくなりますか？
- 絨毯の臭いはクリーニングで消えますか？
- 洗濯表示がすべてが×となっています。洗えますか？
- ホットカーペットは洗えるんですか？
- ムートン等も洗えるんですか？
- 絨毯の丸洗いで縮んだり痛んだりすることはありませんか？
- 濡れた絨毯はそのまま送ってもいいですか？
- 小さな子どもがハイハイして肌に触れても大丈夫な洗い方ですか？
- おしっこの付いた絨毯でもクリーニングできますか？
- ペットの毛・ノミは丸洗いできれいになりますか？
- 絨毯の破れやホツレは修理してくれますか？
- 仕上がった絨毯を別の住所に届けてもらえますか？
- クリーニング後、届いた絨毯をビニール袋に入れたまま保管しても大丈夫ですか？
- ペルシャ絨毯やシルクのじゅうたんも洗えますか？
- 絨毯の房（フリンジ）の汚れも綺麗になりますか？
- 滑り止めが付いているタイプでも洗えますか？
- 納期はどれくらいかかりますか？
- 急ぎでクリーニングをお願いした場合の納期を教えてください。
- 注文時に気をつけることはありますか？
- 送料無料サービスは、着払いで直接送っても対象になりますか？
- 家にある布団袋に入れて送ってもいいですか？
- 布団をいれるような梱包材がありません。送ってもらえますか？
- 寝具なら布団、枕、毛布など、種類が違っていてもまとめて注文しても良いですか？
- 仕上がった布団のお届け先を、別の住所に変更できますか？
- 集荷キットに入っていたご注文用紙はどうすればいいのですか？
- 汚れ具合などによって追加料金はありますか？
- クイーン・キングサイズの料金はいくらですか？
- クリーニング中に破れやほつれが出た場合、修理はしてくれますか？
- 布団を丸洗いすると、中綿が寄ったりしませんか？
- 羽毛布団から変な臭いがしますが、取れますか？
- マットレスもクリーニング可能ですか？
- 赤ちゃんのおねしょのシミや臭いは落ちますか？
- 圧縮袋に入れて発送してもいいですか？
- ガーゼケットはタオルケットの料金ですか。
- 厚みのあるマットレスも水洗いしてもらえますか。
- 1度着ただけで目立った汚れはないが、クリーニングに出したほうが良いですか？
- クリーニングが終わったら、結婚式場に届けてもらうことは可能ですか？
- ウェディングドレスの送料は？
- ウェディングドレスのクリーニングと真空パックでいつ頃仕上がりますか？
- ドレスケースに入れたまま送っていいですか？
- 取れないシミ・汚れはありますか？
- トレーン部分やスカートの裾がすごく汚れています。きれいになるのでしょうか？
- パニエを広げるためにワイヤー(レール)が入っています。そのままクリーニングできますか？
- ウェディングドレスを子供ドレスにリメイクできますか？
- シルク素材のドレスのクリーニング料金はいくらですか？
- ビーズ・スパンコール、コサージュ付きは追加料金となりますか？
- 長期保存はどうすればいいですか？
- ドレスの「真空パック」ってどのようなものですか？
- 真空パックには付属品も入れられますか？
- クリーニング無しで「真空パック」加工のみをお願いすることは出来ますか？
- 一度真空パックをすれば、10年経っても再パックはしなくて良いですか？
- 紳士用タキシードなど小物だけの真空パックも出来ますか？
- ベールやグローブも一緒に洗えますか？
- 一般衣類と難洗衣類は、同じ箱に入れて送っても良いですか？
- 染み抜きはしてもらえますか？
- レギュラー・アクアメイクはそれぞれどんなクリーニングですか？
- レギュラー・アクアメイクのコースは品物ごとに指定できますか？
- 海外で買った服もクリーニングできますか？
- 衣類のフードやコートのベルトなどは、追加料金になりますか？
- シルク100％の洋服もクリーニングできますか？
- 手作りの洋服で洗濯表示もついていないのですが、クリーニングできますか？
- 1度他のクリーニング店に出して、ボタンが破損したことがあるのですが・・・
- カシミヤ、アンゴラなど素材によって追加料金は発生しますか？
- 子供服は大人服に比べたらかなり小さいけど、クリーニング料金は安くなりますか？
- ワイシャツ1枚からでも出せますか？
- セーターの毛玉取りはしてもらえますか？
- 集荷と配達の時間指定はできますか？
- 修理はしてもらえますか？
- 保管期間の延長は可能ですか？
- バッグのクリーニング・修繕の概算見積もりを依頼できますか？
- クリーニングや修復を依頼する場合の概算料金を教えてもらえますか？
- ぬいぐるみ修理の概算見積もりを依頼できますか？
- 申し込み後に、注文のキャンセルを依頼できますか？
- クリーニングや加工にはどのくらいの期間がかかりますか？
- 申し込み後に、集荷・納品の希望日時を変更できますか？
- 預けているぬいぐるみの修理進捗と完成予定を確認できますか？
- 傷んだぬいぐるみを、これ以上破れないように補強できますか？
- 複数の品物を申し込んだ後、一部の品物だけを取りやめられますか？
- 選んだ作業内容の合計料金・内訳を確認できますか？
- 絨毯・ラグのクリーニング料金はいくらですか？
- バッグの黄ばみやカビと思われる斑点を除去できますか？
- 料金の支払い方法と手順を教えてもらえますか？
- 領収書を発行してもらえますか？PDFでの送付や品物への同封も指定できますか？
- 革衣類の補色・染め直しの見積もりを依頼できますか？
- ドレスのクリーニング・プレスを使用予定日までに仕上げてもらえますか？
- 集荷先と返送先を別の住所に指定できますか？
- 修理や生地交換をしても、元の顔つき・体型・雰囲気をできるだけ残せますか？
- 自分で発送する予定から、店舗手配の集荷に変更できますか？
- 現物を検品して作業方針・見積もりを確認し、承諾してから作業を始めてもらえますか？
- 見積もりを確認してから、希望する修理内容を一部減らすことはできますか？
- 法人の着ぐるみクリーニングの概算見積もりを依頼できますか？
- 布製バッグを別の色へ染め替えできますか？
- 着ぐるみのクリーニングを年末年始などの使用予定に合わせて納品してもらえますか？
- 申し込み後に引越しなどで返送先の住所を変更できますか？
- 注文フォームではなく、メールで正式に注文できますか？
- ぬいぐるみ本体・付属部分や着ている服に破れ・穴がある場合、縫い直して修理できますか？
- 注文フォームに入力した品目・ブランド・点数を後から訂正できますか？
- 急ぎの場合、仕上がり・発送を早めたり、希望日までに対応したりしてもらえますか？
- 返却後も色あせや色合いが改善していないと感じた場合、再確認を依頼できますか？
- 保管中にシワが付いたドレスにアイロン・プレスを依頼できますか？
- ボロボロになった古いぬいぐるみでも修理できますか？
- ぬいぐるみの広範囲の毛抜けを修復できますか？
- 洗濯表示がすべて不可の衣類でも、素材や状態を確認してクリーニングできますか？
- 革のバッグを希望する色へ染め替えできますか？
- 預けたぬいぐるみの修理料金・見積もりをいつ確認できますか？
- 洗浄で剥がれたぬいぐるみの接着パーツを、追加で修理してもらえますか？
- 請求金額と保管料の内訳を確認できますか？
- ぬいぐるみの毛束感を改善し、毛足をふわふわにできますか？
- つぶれて薄くなったぬいぐるみを、綿の補充などで元の形に近づけられますか？
- 依頼した見積もりが届くまで、どのくらいかかりますか？
- 指定した日時に集荷が来ない場合、確認・再手配をお願いできますか？
- 問い合わせ・見積もりの後、どの手順で正式に注文すればよいですか？
- ぬいぐるみの中綿交換の料金はいくらですか？
- 注文後、最短でいつ集荷に来てもらえますか？
- 料金案内や見積もりのメールが見つからない場合、再送をお願いできますか？
- 集荷キットが届かない場合、発送状況を確認してもらえますか？
- 問い合わせへの返信が届かない場合は、どう確認すればよいですか？
- 手作りのぬいぐるみもクリーニング・修理を依頼できますか？
- 相談・申し込み内容について、正式な書面の見積書を発行してもらえますか？
- クリーニングとあわせて、ぬいぐるみへの綿の補充を追加で依頼できますか？
- 品物と一緒に送った保存袋や、取り外したタグ・バッジ・ボタンなどの付属品は、本体と一緒に返却してもらえますか？
- クリーニングを依頼する品物は、どの住所・送付先へ送ればよいですか？
- カビのあるぬいぐるみのクリーニング料金はいくらですか？
- 複数の古いぬいぐるみを依頼する場合の料金はいくらですか？
- 大型ぬいぐるみの綿補充・破れの縫い直しはいくらかかりますか？
- ソファーのウレタンマットのクリーニング料金はいくらですか？
- 複数の絨毯を依頼する場合、送料込みの総額を見積もりできますか？
- 予算に合わせて、費用を抑えたぬいぐるみ修理を相談できますか？
- ダンスドレスのビーズ修理とクリーニングを合わせた費用はいくらですか？
- ぬいぐるみのサイズ区分が前回と違うのはなぜですか？測り方を確認できますか？
- ぬいぐるみを送る前に料金を確認できますか？現物を送らないと見積もりできませんか？
- 古いぬいぐるみのほつれがクリーニングで悪化することはありますか？
- ぬいぐるみのクリーニングを依頼できますか？
- ソファーのウレタンマット本体をクリーニングできますか？
- スチームでシミになったラムレザーのコートは修復できますか？
- 市販の塗料や除去液を使った革衣類でも、全体を染め直せますか？
- ウレタンなどを使った着ぐるみは、素材・仕様を確認してクリーニングできますか？
- ワイヤー・スタッズ・スパンコール付きの衣裳をクリーニングできますか？
- 表面だけのクリーニングで、ぬいぐるみ内部のダニや菌にも対応できますか？
- 色落ちや接着の剥がれを了承すれば、ぬいぐるみを水に浸けて丸洗いできますか？
- 植毛以外の生地交換・補強など、費用を抑えたぬいぐるみ修理方法を相談できますか？
- 破れたブランド衣類を、見た目をなるべく変えずに補修・補強できますか？
- ぬいぐるみをティッシュカバーなどの実用品にリメイクできますか？
- 劣化したウレタン入りぬいぐるみの中身交換と生地補修はできますか？
- ダンスドレスの取れたビーズの修理とクリーニングをまとめて依頼できますか？
- 絨毯・ラグのクリーニング納期はどのくらいですか？
- ダンス衣裳のクリーニング・修理にはどのくらいかかりますか？
- 絨毯を折りたたんで返送してもらうことで送料を安くできますか？
- 品物を店舗へ直接持ち込めますか？希望日時の相談はできますか？
- 取り外せない毛皮が付いたコートは、どの工場・送付先に送ればよいですか？
- ドレスを持ち運びやすい希望サイズの真空パックにできますか？
- 長期不在などで受け取れず返送された品物を、改めて配送してもらえますか？
- 検品時に修理の必要性を相談し、クリーニングのみから修理付きへ変更できますか？
- 料金を分割で支払う相談はできますか？
- 保管期間はいつからいつまでで、どのように日数を計算しますか？
- 希望する返却時期に合わせ、延長料金がかからないように預ける時期を相談できますか？
- 事情があって支払いや受取りが遅れている場合、保管料の加算について相談できますか？
- 集荷・発送後に到着確認などのメールが届かない場合は、どう確認すればよいですか？
- LINEから開いた注文フォームで文字が重なり、入力できない場合はどうすればよいですか？
- 衣裳のラインストーンを外した後の接着剤・ベタつきは、どう取り除けばよいですか？
- 返却後に残ったバッグの汚れ・くすみについて、追加の漂白やシミ抜きを相談できますか？
- 注文手続きをしたのに確認メールが届かない場合、どう確認すればよいですか？
- 装飾の石が取れて接着剤跡が残っている衣裳を、修理なしでクリーニングだけ依頼できますか？
- オイルドコートの破れ補修を追加せず、リプルーフだけを依頼できますか？
- 他店で補修済みのオイルドコートが洗浄・リプルーフに耐えられるか、事前に確認できますか？
- オイルドコートの補修跡や今の風合いを残した仕上がりを指定できますか？
- カビのあるオイルドコートを、リプルーフせずオイル抜きだけ依頼する料金はいくらですか？
- 傷んだ生地を交換する場合、元の色・質感・毛足に近い生地を選べますか？
- オルゴール入りのぬいぐるみを修理できますか？オルゴールを外す必要がありますか？
- オイルドコートのクリーニング・リプルーフを使用予定日までに仕上げてもらえますか？
- 注文フォームに技術的なエラーが表示された場合、注文が受け付けられたか確認できますか？
- フィギュアスケートの衣裳をクリーニングできますか？
- フィギュアスケート衣裳のクリーニング料金はいくらですか？
- 革とキャンバスのバッグで、布の漂白・シミ抜きと革の部分補色をまとめて依頼できますか？
- クッションはどの商品カテゴリー・注文フォームから申し込めばよいですか？
- 確認メールが届かない場合、受付状況を確認してもらえますか？
- 古着を大量にまとめてクリーニングする場合の見積もりを依頼できますか？
- 古着を大量に依頼する場合、いつごろ納品になりますか？
- 品物を発送する前に、クリーニングの注文をキャンセルできますか？
- 表面の生地が破れたぬいぐるみの鼻を修理できますか？
- 支払予定日を先に延ばす相談はできますか？
- 大型ぬいぐるみ用の配送キットに、小さいぬいぐるみも一緒に入れて送れますか？
- 着ぐるみの発送元と返送先が異なる場合、往復それぞれの送料を見積もれますか？
- 法人の着ぐるみクリーニングで、返送料も含めて請求書払いにできますか？
- 中綿が固まって凸凹になった大型ぬいぐるみの綿交換とクリーニングを一緒に頼めますか？
- 大きなフェイクファーの敷物をクリーニングして保管してもらえますか？
- メールで見積もりを依頼できますか？写真は問い合わせフォームから送ればよいですか？
- 長年保管していた布製人形の表地と中身をクリーニングできますか？
- カビ臭くなったワックスドコットンのジャケットをクリーニングできますか？
- 布団や毛布を送るための梱包キットを送ってもらえますか？
- 他店で断られた衣類でも、クリーニングできるか相談できますか？
- クリーニングできるか不明な品物は、通常の注文前にどのように相談すればよいですか？
- 合皮が傷んだぬいぐるみは、生地交換やクリーニングで直せますか？
- コートやワンピースなどの一般衣類をクリーニングできますか？
- 集荷キットが届いた後、集荷はどのように申し込めばよいですか？
- オイルドコートをリプルーフせず、水洗いだけ依頼できますか？
- クリーニングをせず、保管だけを依頼できますか？
- クレジットカード決済後に画面が文字化けした場合、支払いが完了したか確認できますか？
- 中綿の汚れが洗浄で表面に浮き出るとは、どのような状態ですか？見本写真で確認できますか？
- 平日に受け取れない場合、返却品の配達を土日に指定できますか？
- 見積もりを受け取った後に、防ダニなどの加工を追加できますか？
- 注文後、品物を発送するための集荷キットを追加で頼めますか？
- 品物を送る際の集荷手配を店舗に依頼できますか？
- 注文用紙を品物に入れ忘れた場合、メール添付などで後から送れますか？
- 案内された支払い方法をクレジットカードなど別の方法へ変更できますか？
- 日焼けや汚れで色ムラができたぬいぐるみを、元の色に染め直せますか？
- 部分的に毛が抜けたぬいぐるみを、植毛で補修できますか？
- 内部で散らばったペレットを、元の位置へまとめ直してもらえますか？
- ぬいぐるみの修理は、依頼後いつから作業を開始してもらえますか？
- カーペットに見られる白い粉は、裏面の接着剤や繊維の劣化によるものですか？
- 返却品のお知らせカードに書かれた用語や手書きの内容を説明してもらえますか？
- カーペットの一般的な製品寿命や買い替えの目安を教えてもらえますか？
- 写真や相談資料をPDFにまとめて送っても、内容を確認してもらえますか？
- 集荷・集荷キットなど申し込んだ希望が確認メールに反映されていない場合、訂正できますか？
- 部品が剥がれるなどのリスクは、クリーニングと防ダニ加工のどちらで発生するものですか？
- 検品案内に書かれた傷や不具合は、状態の報告ですか？修理の依頼として扱われますか？
- ぬいぐるみの中から赤茶色などの細かい粉が出てくる場合、粉が出ないように修理できますか？
- ぬいぐるみの鼻や口などの刺繍糸がほつれた場合、縫い直して修理できますか？
- ぬいぐるみをクリーニングする際、中綿の交換は必須ですか？元の綿を残せますか？
- 預けている品物の現在の作業状況を確認できますか？
- タグを付けたままのぬいぐるみは、タグを切り離さずにクリーニングできますか？
- 予定日に入金が確認できない場合、連絡してもらえますか？
- 手配済みの集荷をキャンセルできますか？
- 集荷を依頼する際、送り状や送付状は自分で用意する必要がありますか？
- 工場用の注文用紙は、印刷せず手持ちの紙に必要事項を手書きしてもよいですか？
- 保管中の品物はいつ発送・返却されますか？
- キャンセルした場合、往復送料や見積もり手数料などを含めていくらかかりますか？
- 一部の品物をキャンセルした場合、作業した品物とまとめて返送してもらえますか？
- ぬいぐるみの毛並み再生ブラッシングを追加で依頼できますか？
- ぬいぐるみの毛玉ピーリング（毛玉取り）を追加で依頼できますか？
- ぬいぐるみにアロマ加工を追加で依頼できますか？
- 非常に大きいカーテンでもクリーニングできますか？
- マットレスをクリーニングできますか？
- ソフトビニール製の人形を修理できますか？
- ぬいぐるみのクリーニング中に破損や色落ち・色移りが起きた場合、修理・修復してもらえますか？
- 集荷・返送の送料は有料ですか？送料はクリーニング料金に含まれますか？
- オイルドコートのクリーニング中に大きな破れ・破損が生じた場合、連絡してもらえますか？
- カビが生えた布団をクリーニングで改善できますか？
- ぬいぐるみのクリーニングで「生地が破れる可能性」がある場合、どの部分・工程で起こりやすいですか？
- 集荷希望日の指定で「指定できません」と表示される場合、どの日を指定すればよいですか？
- 先に発送した品物と、後から追加で送る品物について、料金案内・支払いをまとめてもらえますか？
- バッグに撥水加工をすると、汚れが付きにくくなりますか？
- 注文後、品物はすぐ発送してよいですか？発送のタイミングに指定はありますか？
- 注文後に、クリーニングする品物を追加できますか？
- ペットの尿が付いた布団をクリーニングし、消臭加工を依頼できますか？
- 絨毯の保管期間を延長できますか？
- 革衣類を別の濃い色へ染め替えできますか？
- 複数枚の絨毯・マットを重ねて1つにまとめて梱包して送れますか？
- ぬいぐるみの目の位置がずれている場合、左右が揃うように付け直せますか？
- ぬいぐるみの鼻が曲がったり位置がずれている場合、付け直して直せますか？
- ぬいぐるみの手足が内側に入るなど、取付位置や中綿の影響で形が歪んでいる場合、補正できますか？
- 中綿が減ってスカスカになったぬいぐるみに、綿を補充してボリュームを戻せますか？
- ぬいぐるみの汚れ・シミ・黒ずみはクリーニングで改善できますか？
- 財布のスナップボタンが緩くなった場合、交換・修理できますか？
- 劣化したバッグの革パーツは、交換修理できますか？
- 擦れや傷みが強いバッグでも、クリーニングや修復を依頼できますか？
- ぬいぐるみの鼻パーツが欠けた場合、似寄りのパーツへの交換などで修理できますか？
- 見積りの「検品・ご了解事項」に書かれたリスクは、必ず起きるものですか？それとも作業中に起こる可能性の説明ですか？
- ぬいぐるみのクリーニングでは、本体を解体して洗いますか？
- 集荷は細かい時刻を指定できますか？それとも時間帯での指定ですか？
- クレジットカード決済用URLの期限が切れた場合、再発行を依頼できますか？
- クリーニング後のウェディングドレスを、式場など自宅以外の指定先へ直接届けてもらえますか？
- ラグ・絨毯に付いたお茶などのシミはクリーニングで改善できますか？
- ぬいぐるみを作り直す修理をした場合、元と同じ見た目・状態に再現できますか？
- ぬいぐるみの付属品などの合成皮革がベタついている場合、クリーニングで改善できますか？
- 集荷キットはどのような梱包材で、どのくらいの大きさ・容量ですか？
- キャンバス地バッグの色あせ・スレを、全体リカラーで改善できますか？
- 別の同型ぬいぐるみから、部品・パーツを移植して修理できますか？
- ぬいぐるみの手足や足裏に穴・傷みがある場合、修理できますか？縫い修理ではなく作り直しになることがありますか？
- ドライクリーニング不可と表示されたカーペットでも、水洗いなどでクリーニングできますか？
- 革製品を黒など濃い色へ染め替えると、元色への染め直しよりきれいに仕上がりますか？染色で風合い・質感は変わりますか？
- 不要になった集荷キットが届いた場合、返送せず破棄してよいですか？
- 希望返却日まで約1か月ある場合でも、お急ぎ対応の追加料金は必要ですか？
- ビーズクッション（中身のビーズを含む）はクリーニングできますか？
- 品物を宅配ではなく工場へ直接持ち込み・引き取りできますか？
- クリーニング依頼中に連絡先メールアドレスを変更し、今後の進捗連絡先を新しいアドレスへ変更できますか？
- オイルドコートの注文後に消臭加工を追加できますか？通常のクリーニングに含まれますか？
- 羽毛布団のクリーニングに消臭加工を追加できますか？