小さなシミや支払い方法も相談をデアの衣類ケアと利用サービス

すぐに使うシャツと、時間をかけて整えたいコートでは、求めるサービスが違います。デアでは、素材や汚れに合わせて処理を選び、仕上がりを大切にする宅配クリーニングを行っています。

宅配には輸送と検品の時間も必要です。即日仕上げが必要なときに向くとは限りません。使う予定日と、気になるシミや風合いの希望を先に共有し、無理のない日程で依頼することが大切です。

工房では、衣類の素材、色、汚れの状態を確認し、小ロットでの処理を基本にしています。申し込みでまとめた服を、そのまま同じ条件で大量に洗うという考え方ではありません。

色移りなどへの配慮と、一点ごとの状態へ目を向けるために、分類と検品を大切にします。ただし小ロットは、必ず一人分だけで洗うことを意味しません。特に気になる取扱条件がある場合は、事前に確認してください。

通常のクリーニングに伴う簡易なシミ抜きで対応できるものもあります。一方、大きなシミ、時間が経った跡、特殊な漂白や色の修復が必要なものは、別途お見積もりになる場合があります。

「小さな跡だから必ず無料」と面積だけで決まるものではありません。原因、素材、付いている場所、これまでの処理によって難しさは変わります。気になるシミは位置と経緯をお知らせいただき、費用が気になる場合は作業前に確認しましょう。

デアでは、クレジットカード、銀行振込、郵便振替、代金引換などをご案内しています。現在のご利用ガイドでは代金引換の手数料は無料とされています。お品物やご注文の条件に合う方法を確認してお選びください。

代金引換は、仕上がりのお届け時に配送業者へ支払う方法です。カードを使いたくない方にとっても選択肢になりますが、クリーニング料金や送料がすべて無料になるものではありません。検品後の料金案内もご確認ください。

衣類の包装や保管など、洗浄後のサービスもございます。保管は対象品目や期間、申し込むプランによって条件が異なります。画像だけで決めず、現行の案内をご覧ください。

返送されたら、すぐ使う予定がなくても開封して仕上がりを確認します。気になる点がある場合の連絡期限や再仕上げの条件も、現在のご利用案内で確認してください。前の季節のまましまい込むのではなく、状態を見てから収納することが大切です。

バッグの擦れ、革ジャケットのカビ、セーターのほつれ、寝具や絨毯の汚れなど、デアではさまざまな品物のケアをご相談いただけます。洗浄と修理、色補修では役割が異なるため、どんな状態にしたいかを具体的にお知らせください。

複数品目を同時に頼む場合は、作業先や送料の扱いも確認します。合計金額だけで一律に送料無料になるわけではありません。暮らしに合うサービスを選ぶために、品名、数量、寸法、写真を分けて準備すると相談が進めやすくなります。

セットプランは、対象品目と数え方を確認してご利用ください。紹介画像にある「半額」などは、対象のトップス・ボトムスの点数の数え方に関する表現で、どんな依頼も一律に半額になる意味ではありません。

素材と状態に合う処理、支払い、保管、受け取りまでを一つずつ確認すれば、初めてでも段取りを作れます。分からないときは、出したい服と困りごとを添えて、デアへお気軽にご相談ください。