DEA / DELIVERY CLEANING
週末の予定から、
お店への往復を
ひとつ減らす。
「取りに行かなきゃ」を、受け取れる予定に。
仕上がった衣類を、忙しくてなかなか引き取りに行けない。雨の日に重い袋を運ぶのも大変。デアの宅配クリーニングなら、発送と返送を利用して店舗へ通う手間を減らせます。一般衣類のセットプランを使う前に、準備と受け取りの流れを確認しましょう。
MAKE ROOM FOR YOUR WEEKEND
お店への往復を、
自宅での準備と受け取りに。
持ち運ぶ負担を減らす
コートや家族の衣類をまとめると、かさばりがちです。集荷を利用すれば、自宅から店舗まで運ぶ負担を減らせます。
営業時間に合わせる手間を減らす
Webフォームで申し込み、集荷希望日・時間を指定します。申し込み内容や配送の案内を確認できるよう、メールも受け取れる状態にしましょう。
受け取りを予定に入れる
店頭へ取りに行く必要はありませんが、返送時の受け取りは必要です。不在や予定変更にも備え、発送後の案内と配送状況を確認します。
天候・道路状況・地域によって配送が遅れる場合があります。宅配でも梱包、集荷への立ち会い、受け取りの準備は必要です。
BEFORE YOU PACK
最初に決めるのは、
「何を、いつまでに使いたいか」。
近日中に着るスーツと、次の季節まで使わないコートでは、預け方が変わります。必要な服をすべて一度に送らず、手元に残す服を決めてから申し込みましょう。
セットコースは、衣類をまとめて「保管あり」または「保管なし」で依頼します。一着ごとに保管の有無は分けられません。保管なしはクリーニング完了次第の返送となるため、固定の日数で届く前提にせず、使用日がある場合は先に相談してください。
写真は衣類が並ぶ様子の一例です。写真内のすべての品目がセットプランの対象であることを示すものではありません。
FOUR STEPS
申し込みから受け取りまで。
対象と料金を確認して申し込む
品目、付属品、状態を点検し、料金表の対象外一覧も確認します。注文フォームでコース、集荷予定、保管の希望などを選びます。
衣類とメモを梱包する
十分な強度の箱や袋を用意し、ポケットの中身を確認。名前・連絡先・品物などのメモを同梱します。梱包材に困る場合は、フォームで集荷キットの料金と到着予定を確認できます。
案内された集荷で発送する
セットコースは、注文フォームから依頼する佐川急便の集荷を利用します。自己判断で着払い発送すると送料の実費請求となるため、指定の方法をご利用ください。
案内メールと返送品を確認する
工場での検品後、確定した点数・料金の案内を確認します。届いたら枚数・付属品・仕上がりを点検し、気になる点は早めにデアへご連絡ください。
CHOOSE THE RIGHT PLAN
料金は「着数」と「点数」を分けて確認。
デアのセットプランでは、対象のトップス・ボトムスは1枚0.5点で計算します。対象品を2枚送ると1点分です。アウターや付属品などの数え方は、料金表のカウント基準で確認しましょう。
コース料金だけでなく、追加点数、オプション、梱包・配送の条件も含めて確認してください。料金は検品後の案内で確定します。
ブランドダウン、皮革・毛皮、衣類以外の品物などはセット対象外です。別サービスでの受付や対応可否を、発送前に確認してください。素材や状態によってはお取り扱いできない場合もあります。
セットプランの詳しい案内を見る →QUESTIONS
発送前の疑問を解消。
Q. 集荷当日に梱包キットが届きますか？
集荷キットは事前に配送されます。注文フォームで現在の料金と到着目安を確認し、梱包できる日を考えて集荷を申し込みましょう。自分で十分な強度の箱や袋を用意する方法も選べます。
Q. 必ず希望日に仕上がりますか？
納期は品物・作業内容・混雑状況・配送によって変わります。着用日が決まっている場合は、発送前に対応を確認してください。保管を希望する場合も、返却時期と変更の条件を申し込み時に確認します。
Q. 受け取った後、気になるところがあったら？
すぐに仕上がりを点検し、状態が分かる写真を残してデアへご連絡ください。対応条件は注文フォームのご了解事項をご確認いただけます。
DEA / AT YOUR PACE
次の週末を、もう少し身軽に。
品物の状態、料金、発送と返送の条件を確認してからお申し込みいただけます。