「この汚れは落とせません」「サイズ的に対応できません」
そんなふうに、他店で断られてしまった経験はありませんか？
デアでは、創業以来「洗えないもの、ケアできないものはない」というポリシーを掲げ、日々あらゆるご依頼に挑んでいます。
素材の特性や大きさ、汚れの種類に応じて最適な方法を見極め、職人の知識と技術で仕上げる、それが、私たちが誇る何でも洗えるクリーニングの強みです。
ここでは、実際にお客様から寄せられた特殊な依頼をデアで解決できた事例をご紹介します。
人の背丈よりも大きなぬいぐるみ。クリーニング＆お直し事例
お子さまやご家族にとって特別な存在であるぬいぐるみ。サイズが大きくなると、家庭用洗濯機や一般的なクリーニングでは対応が難しく、断られることがほとんどです。
今回お預かりしたのは、人の背丈を超えるほどの大きなぬいぐるみ。
これだけのサイズのぬいぐるみをクリーニング、修理できるクリーニング店は日本全国を探してもなかなかありません。
お客様からのご依頼内容は、以下の3点でした。
・全体のクリーニング
・お顔が左に俯いているのでお直ししてほしい
・手（腕）が下がってしまったのでお直ししてほしい
まずは、中綿や縫製部分に負担をかけないよう、低刺激の天然石けんを使い、全身を丁寧に手洗いしました。
続いて、大きなぬいぐるみにたっぷりと中綿を詰め直す工程です。
綿の量や詰め方によって、ぬいぐるみ表情や体形が変わってくるのは小さなぬいぐるみおも大きなぬいぐるみも同じです。
いくつものぬいぐるみを修理してきた職人が、計算しながら慎重に詰めていきます。
下がってしまった手の修理は複数の職人で行いました。
【Before】クリーニング・修理前の状態
【After】クリーニング・修理完了後
全体が白くなって、俯いていたお顔がまっすぐ前を見るようになっています。
脚で支えるような形になっていた手もピンと伸びるようになりました。
ソファカバーの黒カビ除去
ソファカバーは、毎日肌が触れる場所。気づかないうちに汗や皮脂がたまっています。
また、梅雨や冬場など湿気の多い時期は黒カビが出やすく、見た目も衛生面も気になります。
ソファカバー生地は、一見丈夫に見えるかもしれません。しかし、生地が縮みやすくて、家の洗濯機で洗ってしまうとマットレスやクッションが入らないくらい縮んでしまうこともあります。
今回お持ち込みいただいたソファカバーは、広範囲に黒カビが広がった状態でした。
こちらはカビ部分のアップです。
カビも、初期の段階でしたら一般的な漂白作業で落とすことができるのですが、ここまでしっかりと黒カビのシミが残ってしまうと特殊漂白が必要になります。
こちらが上のカビ部分に特殊漂白を施した状態です。
黒いポツポツとしたシミが全て落ちて本来の色に戻っているのがわかります。
汚れ、シミがしっかりと落ちて、衛生面でも安心して使える状態に。お客様からも喜びの声をいただきました。
HERMES「ガーデンパーティー」の色替え（染め替え）
こちらは、まずお写真からご覧ください。
【Before】経年変化を起こしてしまったエルメス ガーデンパーティ
【After】濃い色に塗り替えて汚れが目立たなくなりました
高級ブランドバッグも、どんなに丁寧に扱っても経年変化を起こし、手垢などの汚れも付着してしまいます。
しかし、素材や染料の性質上、色落ちや変色が起きても一般的なクリーニングでは対応してもらえないことがほとんどです。
今回お預かりしたエルメスのガーデンパーティーは、色のくすみや使用感が気になるとのご相談でした。
クリーニング後、専門の染色技術で全体を染め替え。
元の風合いを保ちながら、お好みの色に染め替えることで、新たな魅力を持ったバッグへと生まれ変わりました。
高級ブランドの上品な質感を損なわず仕上げられるのは、素材ごとの特性を熟知した職人ならではです。
⇒HERMES エルメスガーデンパーティーの色替え（染め替え）事例をさらに詳しく
「これって洗える？」まずはご相談ください
「洗えないものはない」ポリシーは、お客様からの信頼と喜びの声に支えられており、他店では難しいとされた品も、当店の技術と経験で蘇らせることができます。
デアでは、ぬいぐるみやソファカバー、ブランドバッグのほか、一般衣類、カーテン、ラグ、ブランドダウン、オイルドコート、ゴム引きコート、ウェディングドレスなど幅広い品目に対応しています。
「これは無理かも…」と思う品でも、まずはご相談ください。
状態や素材を確認し、最適な方法をご提案いたします。
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