【お客様の声】デアのブランドダウンクリーニングに対するお客様の感想

宅配クリーニングのデアでは、一般衣類の他にもブランドダウンジャケット専門のクリーニングも承っています。

▼取扱ブランド(一部)
Moncler(モンクレール)、UVETICA(デュペティカ)、HERNO(ヘルノ)、TATRAS(タトラス)、CANADA GOOSE(カナダグース)、PEUTEREY(ピューテリー)、DIESEL(ディーゼル)、PYRENEX(ピレネックス)、Burberry(バーバリー)、Eddie Bauer(エディー・バウア)、Patagonia(パタゴニア)、Montecore(モンテコーレ)など
→お取扱ブランド一覧

ブランドダウンは非常に高価で、一生モノとして愛用なさっている方も多いことと思います。
デアにはダウンの最適な洗い方を長年にわたって研究してきたダウンマイスターが在籍しており、高級ブランドのダウンクリーニングも安心してお任せいただけます。

デアのブランドダウンクリーニングをご利用いただいたお客様の声をご紹介いたします。

目次

モンクレール、ヘルノ、ラコステのダウンコートクリーニングを依頼しました

クリーニングを依頼していましたダウンコート3点(モンクレール、ヘルノ、ラコステ)届きました。
綺麗に仕上がっていて、満足しました。今迄は、購入店舗に持って行ってそこからクリーニング依頼してもらっていました。
ネットでクリーニング依頼できると知りお頼みしましたが、不安も大いにありました。
店舗に対して本当に信用できるかどうか、又、ネットでのクリーニングで問題が発生しているのも知っているので迷いましたが、問合せ段階でのメール対応の印象が良く信用できそうだと判断しました。返却があるまでやはり不安でしたが、仕上がりも良く嬉しかったです。
又、簡潔に説明文も添付されていて、分かりやすかったです。
今後も是非依頼したいと思っております。ありがとうございました。
(兵庫県 神戸市 K.N.様)

デアのコメント

K.N.様がお預けくださったコートは、フランス発祥のファッションブランド「モンクレール」、イタリアの「ヘルノ」、スポーティかつエレガンスな「ラコステ」のものでした。

ネットでの宅配クリーニングに最初はご不安なお気持ちとのことでしたが、こういった複雑なお気持ちは皆様同じかと思います。
特に高価なハイブランドのダウンコートをお預けになるということで、「このクリーニング屋さんで本当に大丈夫?」と感じる方もいらっしゃると思います。

デアのブランドダウンクリーニングでは、ダウンの羽毛に必要不可欠な油分を除去することなく汗汚れ、皮脂汚れを落とす「ダウン専用アクアウォッシュ」でクリーニングを施しております。
ダウンの品質はそのままに、ドライクリーニングでは決して落ちない汚れを落とすことができますので、クリーニング技術には大変ご好評をいただいております。
K.N.様にも仕上がりにご納得いただけたことのことで、嬉しく思っています。

他店では水洗いを断られてしまいました

ダウンジャケットのクリーニング

近所のクリーニング店に「水洗いしてくださいと」出したところ「洗濯表示がドライ指定で、羽毛が抜けてしまうのでドライ以外では洗えない」と言われ、そのまま出したら、汚れが殆ど取れないで返ってきました。
デアさんのダウンクリーニングは水洗いだと聞いたので、よろしくお願いいたします。
(水戸市 E.U様)

デアのコメント

E.U様のように、ダウンジャケットの水洗いを一般クリーニング店でお断りされて困っているお客様のお話は本当によく伺います。

クリーニング店の中には、ドライクリーニングを施した方が羽毛を傷めずにふわふわに仕上がると推奨しているところもあります。
しかし、ダウンジャケットに付着しやすい汚れはドライクリーニングでは落ちません。
せっかくクリーニングに出しても本当に落としたい汚れが落ちないまま戻ってくることになってしまいます。
汗などの匂いが気になる汚れも落ちないことから、当然ながら匂いも残ったままになってしまいます。

しかし、ブランドダウンを水洗いしてしまうと、万が一失敗してしまった際のリスクも大きいことから、そもそもブランドダウンは門前払いでお断りしたり、リスクがないドライクリーニングでしか受け付けないというクリーニング屋さんが多いのも事実です。

私たちは一般のダウンジャケットもブランドダウンもウェットクリーニングを推奨します。
デアでは高度な技術を持っている職人が1点ずつウェットクリーニングを行いますので、他社では一見して断られてしまうようなブランドダウン、高級ダウンも承ることができます。

DUVETICA(デュベティカ)のダウンがふんわり仕上がりました!

ダウンジャケットのクリーニング

デュベティカのダウンジャケットのクリーニングをお願いしました。他店よりずっとふんわりと、そして軽やかできれいな仕上がりに大変満足しています。
これからクリーニングは全面的にデアさんにお願いすることにしました。これからも宜しくどうぞ。
(大阪府 Y.M様)

デアのコメント

Y.M様は、以前他店にもDUVETICA(デュベティカ)のダウンジャケットをクリーニングに出されたことがおありでした。
その際の洗い方がドライクリーニングだったのかウェットクリーニングだったのかはわからないのですが、デアの仕上がりにとてもご満足いただけました。

これからも全面的にデアにお任せいただけるとの最上級のお褒めの言葉をいただきまして、とても嬉しく感じております。

CANADA GOOSE(カナダグース)のダウンジャケットを暖かく着ています

昨年もとても綺麗にして頂き、お陰さまで今年も暖かく着ることができました!
今年もどうぞよろしくお願いいたします。
(千葉県 千葉市 R.K.様)

デアのコメント

こちらは、R.K.様のカナダグースのダウンジャケットをウェットクリーニングしている際のお写真です。
ここでは職人が1点ずつ、シミや汚れも丁寧にチェックしながら手作業で洗っていきます。
ダウンジャケットのクリーニング
ダウンジャケットは保湿性にも優れていますので、着ていると自分が思っている以上の汗をかきますし、ダウンが吸着する汚れも多いものです。

汗はシミにもなりやすく匂いも残りやすいので、まずは丁寧に手洗いで洗浄していきます。
汚れや黒ずみになりやすい襟・袖部分も手作業で洗っています。

羽毛が吸着した汚れも中までしっかり落としたら、自然乾燥とタンブリングを組み合わせた独自の乾燥方法でふっくらと仕上げます。

ここまで丁寧に手をかけて水洗い&乾燥を施すことで、ダウン本来の暖かさで心地良く着ていただくことができます。

カナダグースは極寒の中で生活をしている現地の方が愛用しているブランドですので、暖かさとタフさはお墨付きです。
R.K.様にも今年もたくさん着用していただいて、シーズンが終わったらデアのメンテナンスをご利用いただければ幸いです。

近所のクリーニング店で保証ができないと言われて・・・

モンクレールのジャケットをお願いしました。
近くのクリーニング屋では、高いものなのでなにかあると保証できないと言われ、クリーニングできず、自分でも洗えずにいました。
袖口、エリなどきれいになっていました。ありがとうございました。
(東京都 江戸川区 I.I 様)

デアのコメント

高いものなので保証ができないと言われたとのことですが・・・、安いものだったら保証するのでしょうか。いったいなんのための保証なのかわからなくなってしまいます。

I.I 様は袖口や襟元の汚れが気になっていらっしゃいました。
洗浄前の汚れの状態がこちらです。とても上品なお色のダウンですので、汚れも気になってしまいそうです。
ダウンジャケットのクリーニング

こちらは汚れを落とした後の状態です。
ダウンジャケットのクリーニング
黒ずみがサッパリと落ちていますね!
汚れの状況にもよりますが、このくらいの黒ずみでしたら通常料金の範囲内で行なっており、シミ抜き料金などの特別な費用は頂いておりません。

これからは汚れを気にすることなく、気分も明るくふわふわの温かい状態で着用していただけること間違いなしです!
デアをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

(まとめ)シーズンオフの保管サービスも無料で承っています

デアでは、ブランドダウンや一般衣類のクリーニングをご利用くださったお客様に、無料で長期保管させていただく保管サービスもご用意しております。

空調が整っているアパレル倉庫で、最長8ヶ月間無料でお預かりすることができますので、かさばるダウンジャケットの収納場所に困ることはもうありません!

ブランドダウンを洗いたくても洗えなくて困っていましたら、ぜひデアのクリーニングサービスと保管サービスをご検討くださいね。

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