【口コミ・評価】他店でクリーニングを断られてもデアなら大丈夫！

今回は、他店でお断りされてしまった衣類や、プロのクリーニング店でも取り扱いが難しいとされるお品物について、お客様からお寄せいただいた声をご紹介します。

これらはGoogleマップのような口コミ・評価の公開レビューではなく、デアとのメールのやり取りの中でいただいたメッセージです。表には出ていませんが、すべて私たちにとっての“宝物”です。
※お客様から寄せられた声をもとに構成しています

他店で断られたパンツのクリーニング

パンツのクリーニングとファスナー修理をお願いしていた東京都のNです。
パンツは破れがあったために他のお店では断られてしまったのですが、デアさんは品物を確認して「大丈夫ですよ」と引き受けてくださって、本当にありがたかったです。
しかも焦っていてポケットにイヤホンを入れたま送ってしまっていたんですが、すぐに連絡をいただいて、きちんと返送していただけました。
すごく親切で信頼できるクリーニング屋さんです。
またお願いしたいと思います。これからもよろしくお願いします。
（東京都・40代女性）

★デアのコメント
このたびはご利用いただき、温かいお言葉をありがとうございます。
破れのあるお品物やお忘れ物など、少しのご不安も安心に変えられるよう、これからも丁寧に対応してまいります。
またのご依頼を心よりお待ちしております！

他店で断られたリバーシブルのダウンジャケット

お願いしていたリバーシブルダウンジャケットが先ほどとどきました。
近所のクリーニング店で断られてしまった品物だったので不安もあったのですが、すごくキレイになっていて嬉しいです。
胸のところについていたシミも消えてるし、袖の黒ずみとか細かい汚れもなくなっていて新品みたいです！
ネットでデアさんを見つけられて良かったです！ありがとうございました。
（‍神奈川県・30代女性）

★デアのコメント
リバーシブルのお品物は、プロでもクリーニングが難しいとされています。
その理由を簡単にまとめますね。

リバーシブル衣類のクリーニングが難しい理由

・洗濯表示がついていないことが多い
リバーシブルは「どちらも表」になるため洗濯表示タグを縫い付けられないことが多く、クリーニング店でも素材や洗い方の判断が難しくなるため引き受けないお店もあります。

・表裏で素材がまったく違う
「表はウール、裏はレーヨン」など洗い方が異なる異素材ミックスになっていると、どちらかを優先するともう一方が縮んだり、傷んだりするリスクがあるため断られます。

・アイロン・仕上げが難しい
一般衣類は表側を優先してプレスや形を整えます。しかし、リバーシブルはどちらも表扱いになるため、片側を整えるともう片側がシワになってしまうこともあるので難易度が非常に高いのです。

・染色・加工の違いで色落ちリスクがある
片側だけ染め直しや防水加工などがされていると、水や熱に対する反応が違って色移りやムラの原因になることもあります。トラブル回避のために断られてしまうことも。

デアにはリバーシブルの衣類も安全に洗える技術・設備がありますので、安心してお任せいただけます。
またお困りごとがございましたらお気軽にお申しつけ下さいね。ご利用いただきましてありがとうございました！

洗えるソファカバーなのに断られてしまって…

うちには室内犬がいるので、洗えるタイプのソファカバーを使っています。
今回、デアさんにお願いしたのもそのソファカバーだったのですが、なんと他のお店では「うちでは洗えません」と断られてしまって…。
ワンコのよだれもついていたので、丸ごと水洗いしてくれるお店を探してデアさんを見つけました。しかも、天然石けんで洗ってくれるということで、それなら安心だなと思ってすぐお願いすることに。
よだれの跡もしっかり落ちていて、犬独特の匂いもスッキリ取れています。
また汚れてきたら、ぜひお願いしたいと思っています。
（千葉県・40代女性）

★デアのコメント
デアではソファカバーのような、人とペットの肌に触れやすいお品物は合成洗剤を使用せず天然石けんで洗っていますので、ワンちゃんが舐めても安心です。
これからも便利で安心安全なクリーニングサービスを提供してまいります。
たくさんのクリーニング店の中からデアを見つけて下さって本当にありがとうございました。