お客様からいただいた口コミ・評判をご紹介させていただきます。
スーツ｜東京都・40代男性
スーツをドライクリーニングではなく水洗いしてくれるお店を探して、デアさんを選びました。
洗い方を詳しく公開しているお店が少ない中、デアさんはしっかり水洗い（丸洗い）すると記載があったのでわかりやすかったです。
仕上がりは完璧で、検品時のシミ確認や途中経過のご連絡など対応がとても丁寧でした。
梱包もとても丁寧で、細やかな配慮が伝わってきました。
今後の希望としては、3ピーススーツの料金体系について、ベストがスーツに含まれるのか別料金なのかがサイト上で分かると、より安心できると思います。
また、キャメルやビキューナといった特殊素材についても、対応可能であれば明記していただけると嬉しいです。
デアからのメッセージ
このたびはスーツクリーニングをご利用いただき、また丁寧なお声をお寄せくださり誠にありがとうございます。
仕上がりや対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
デアでは、スーツの内部に残りやすい汗や皮脂をしっかり落とすため、ドライではなく水洗い（丸洗い）にこだわっています。今回その仕上がりを実感していただけたことは、スタッフにとっても大きな励みです。
3ピーススーツの料金と特殊素材の表記につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
改善を検討させていただいて、より高品質なサービスを目指してまいります。
→スーツ（一般衣類）クリーニング。詳しくはこちら
マフラー｜東京都・30代女性
大切にしていた高級ブランドのマフラーをお直しいただきました。
元の風合いが戻り、仕上がりを見た瞬間にホッとしました。ネットで時間をかけてお店を探した甲斐がありました。
また困った時にはお願いしたいと思います。
デアからのメッセージ
このたびは大切なマフラーをお任せいただき、温かいお言葉をありがとうございます。
お手元に戻った際にホッとしていただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
今後も思い入れのあるお品を安心してお任せいただけるよう、技術を磨いてまいります。
高級素材のコート・モンクレールダウン｜東京都・40代女性
高級素材のコートは毛並みが整い、想像以上にきれいになっていて嬉しかったです。モンクレールのダウンも気になっていた汚れがすっかり落ちていて、また気持ちよく着られます。
モンクレールのスプリングコートは、フード内側の汚れが落ちにくいことは承知していました。近くの汚れが少し残っていましたが、全体としてはとても丁寧に仕上げていただいたと感じています。他の衣類もまたお願いします。
デアからのメッセージ
このたびは複数のお品物をお任せいただき、丁寧なお声をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
デアでは、素材やブランドごとの特性に合わせて、洗浄方法や仕上げ工程を細かく調整しております。
高級素材のコートは毛並みを整える仕上げを、モンクレールのダウンは軽さとふくらみを損なわないように仕上げました。
また、汚れの残りに関するご感想もありがとうございます。これからも信頼してお任せいただけるよう努めてまいります。
→ブランドダウンクリーニング。詳しくはこちら
