みなさまこんにちは！
4月に入った関東では桜もハラハラと散りはじめています。
満開の桜も本当に美しいですが、風に舞い散る花びらにも日本の美を感じますね。
お客様からいただいたご感想やありがたいご指摘をご紹介している「デアの通信簿」ですが、今回はカーペット・絨毯・ラグのクリーニングとオプションをご利用下さったお客様の声をご紹介させていただきます。
皆さまの満足度をご覧になってみてくださいね。
絨毯クリーニングをリピートしました
ご担当者様いつも、丁寧なクリーニングをしていただき、ありがとうございます。
今回2回目のラグクリーニングをお願いいたしました。
シーズン毎に、ラグを切り替えさせて頂いております。
とても、フワフワで綺麗にしていただき、素足で気持ち良く過ごしております。
テレワークで家にいる時間が長いので、お陰様で快適になりました。
今月は、羽毛布団も依頼させていただきました。
オプションが魅力的でしたので、仕上がりが楽しみです。
長期保管もお願いしました。
不明な点をお問い合わせしていただきましたが、迅速に的確な回答をいただき、とても安心しております。
長いお付き合いをさせていただきたいと思っております。
皆様のご健康と安全を心よりお祈り申し上げます。
（M.N様）
デアのコメント
季節ごとにラグを変えて生活の彩りを楽しんでいらっしゃるM.N様。2回目のご依頼をいただきましてありがとうございます。
テレワークや在宅の機会が増えたことで、おうちで過ごす時間を今まで以上に大切にしたいと考えている方も多いことと思います。
カーペット・絨毯・ラグをお使いなら、衣替えのタイミングでクリーニングをご検討ください。
ワンシーズン使用したカーペット・絨毯・ラグには、私たちの汗や皮脂などの体から出る汚れ、ホコリ、花粉などの大気からの物質が繊維の奥に蓄積されています。
気がついていないシミがあるかもしれません。
M.N様のようにシーズンごとにクリーニングをするのは、クリーニング屋さんから見てもとっても良いことです。
おうちで洗えないものはお気軽にデアにおまかせ下さいね。
ウィルトン織絨毯クリーニング。リピーター様のご感想
今回も丁寧な対応をいただき誠にありがとうございました。
出来上がり、非常に満足しています。
また、注文から、完了まで在宅にて全て完了しとても利便性が高いです。
これからも利用させていただきます。
宜しくお願いいたします。
（Y様）
デアのコメント
Y様はデアのリピーター様で、今回はウィルトン織絨毯のクリーニングと防ダニ加工をご依頼いただきました。
ダニは目に見えない不安もありますし、梅雨時期から夏にかけて大量発生すると言いますよね。毎年不安に感じている方もいらっしゃることと思います。
デアでは絨毯を広げた状態でたっぷりの水をかけて洗っていきますので、細かい目の汚れまで洗い流すことができます。
この時にダニ、ダニの死骸、ダニのフンも洗い流すことができるので、丸洗いクリーニングはダニ対策にもとても有効です。
サッパリ洗いあがった絨毯は素足の触れ心地も違いますよ♪
オプションとして防ダニ加工を施すこともできます。
デアの防ダニ加工で使用する薬剤は、布団メーカーが採用しているくらい安全性が高いものになります。
赤ちゃんが口に含むような使用方法はおすすめいたしませんが、安全性確認も実施しておりこれまでに不具合事例の報告もございません。
ラグ保管サービスが便利♪
感想は申し込みから集荷、配達の流れがスムーズで、クリーニングと同時に夏の間はラグを預かってもらえるのでその点はよいです。
次のシーズンも気持ちよく使えそうです。
またよろしくお願いします。
(N様)
デアのコメント
せっかく四季を楽しめる日本なので、春夏用と秋冬用の絨毯を使い分ける暮らしも素敵ですね。
しかし、日本は世界的に見ても土地面積に対して人口密集度が高いため家が狭い！
シーズンオフの絨毯の置き場所が確保できないことから、「絨毯を使い分けるなんてとても無理・・・」と気持ちにも余裕を持てないお客様も多いのです。
デアでは、クリーニング後のカーペット・絨毯・ラグをお預かりする保管サービスも承っております。
クリーニングでさっぱりとキレイになった絨毯を空調が調節されている室内で保管させていただいて、ご注文時にご指定いただいた返却時期にお届けいたします。
シーズンオフの間はデアにお預けいただければおうちのクローゼットは広々使えますし、絨毯のダニの心配もありません。
届いたらすぐに広げて快適にお使いいただけますよ！
母からの贈り物の絨毯。素晴らしい仕上がりです
遅くなりましたが本日中身を確認させていただきました。本当に素晴らしい仕上がりで驚きました。
臭いもシミも綺麗に取れており、もっと早くお願いすればよかったです。
母からの贈り物だったのでまた使えるようになってよかったです。
ありがとうございました。
また利用させていただきます。
デアのコメント
お母様からの贈り物の大切な絨毯とのことで、ご満足いただけたことにデアも大変嬉しく感じております。
デアは、お預かりするお品物ひとつずつに最適なクリーニングを行っているオーダーメイドクリーニングのお店です。
そのため、ウィルトン織絨毯、ペルシャ絨毯、フック段通、中国段通、手織りのウール絨毯、シルク絨毯などの世界中の高級絨毯、ご家族の思い出がいっぱいのカーペットなど、他に替えることができないお品物がたくさん届きます。
責任は重大ですが、とてもやりがいのあるお仕事だとも感じております。
安心してクリーニングをお任せできるお店としてデアを選んでいただけるように、これからもお客様の声に真剣に耳を傾けてまいります。
ネコの匂いが気になっていた絨毯がふかふかに！
ありがとうございました。
追伸:猫も絨毯の上で、ゴロゴロして満足です。
デアのコメント
ペットが絨毯に寝そべっている姿を見ているだけで癒されますよね♪
ペットを飼われているご家庭の共通の悩みがカーペットや絨毯についてしまう匂いです。
体臭だけでなく、おしっこやうんちの匂いが気になることもあると思います。
デアの丸洗いクリーニングなら、ペットのそそうの汚れや匂いもスッキリと落とすことができます。
こちらのお客様も匂いが気になるとのことだったのですが、クリーニングの仕上がりを飼い主さんにもネコちゃんにもご満足いただけました！私たちもとっても嬉しいです！！
汚れてしまったカーペット・絨毯・ラグ、ふとん、ソファーカバー、カーテンなどは、すべてデアでクリーニング可能です。ぜひご利用くださいませ。
