特集記事– column –

デアには衣類やインテリアのシミ、汚れ、カビなどでお困りのお客様から本当に多くのご相談が寄せられます。 ソファーカバーはご家庭の洗濯機で洗うことが難しいのですが、プロのクリーニング店でも水洗いを避けることが多く、「クリーニングに出してもキレ...

お客様の声を広くお伝えしているデアの通信簿ですが、今回はおひとりのお客様の声をご紹介させていただいています。 「現在の布団クリーニング店に満足できていない」 「布団クリーニングの効果ってこんなもんなの？」 と、なんとなくモヤモヤしている方は...

みなさまこんにちは！ 4月に入った関東では桜もハラハラと散りはじめています。 満開の桜も本当に美しいですが、風に舞い散る花びらにも日本の美を感じますね。 お客様からいただいたご感想やありがたいご指摘をご紹介している「デアの通信簿」ですが、今...

デアには毎日いろいろな症状のぬいぐるみが入院してきます。 デアは総合クリーニング店ですが、ぬいぐるみのクリーニングと修理のご依頼はその中でも本当に多いんです。 ぬいぐるみ修理は実はとても難易度の高いお仕事なんですよ。 なぜかというと、ぬいぐ...

ぬいぐるみは楽しい時も悲しい時もいつもそばにいてくる大切な家族！ そういう気持ちで毎日話しかけている人もとても多いことと思います。 そんなぬいぐるみが汚れてくるのは自然なことです。むしろ、毎日たくさん抱っこしてかわいがっているほど黒ずみな...

バブアー（Barbour）のオイルドコートは、特にクリーニングご依頼が多いお品物です。 今回のデアの広報室では、 ・なぜオイルドコートは専門店でのクリーニングが必要なのか？ ・デアではどのようにクリーニングするのか？ ・クリーニングとリプルーフ に...

日本の国民病とも言える花粉症。春は嬉しいけどクシャミと鼻水が辛い・・・という人はとても多いですよね。 花粉はなかなか目には見えませんが空気中を漂っている物質ですので、洗濯物にも付着してしまいます。 花粉症の時期に気をつけたい洗濯物の干し方...

ネットのサービスを利用したり物を購入する機会は多いと思いますが、「注文したんだけど、連絡がなくて不安・・・」と感じたことはありませんか？ デアはお客様の大切な私物をお預かりして、メンテナンスをしてお返しするという特性から、よりわかりやすく...

デアのお客様の中には、他店でクリーニングを断られてしまった経験がある方もいらっしゃいます。 【クリーニング店がお客様をお断りする理由は2つ】 クリーニング店が大切なお客様のご依頼を断る理由は大きく分けて2つあります。 理由1：リスクを負いたく...

クリーニング店にセーターやコート、繊細なワンピースなどを持ち込んで、「こちらはドライクリーニングになります」と言われたことがある方もいらっしゃると思います。 ドライクリーニングはその名のとおりドライな洗い方で、クリーニング屋さんでは水を使...